廣州輕工集團廠區給人的第一印象就是十分整潔，公司對于標準的要求非常高，執行也很嚴。這也是百年歷史積累的經驗和能力，只有嚴格執行的高標準才能生產優質的產品。對待供應商的選擇也是這樣的，有高標準的供應商才是有底蘊的。當初選擇浩澤凈水公司也是看重了這塊。負責人如是對我們說。

浩澤凈水器在生產過程嚴格把關，浩澤配備了完善的實驗環境，微生物實驗室、整機老化測試室、電氣測試室、包裝性能測試區、外觀結構檢測室，全流程檢測設備安全性能和使用效果，從凈水效率試驗、水錘/爆破綜合試驗、運輸振動、跌落試驗、到紫外耐氣候老化測試，每一步都經過嚴格的試驗測試，把質量管控做到讓人安心的地步。

浩澤凈水的金牌售后服務工程師，正在處理的是一號和三號廠房的濾芯更換和水質檢測工作。陳總看到正在認真工作的售后服務工程師由衷地稱贊：“售后服務就是要這樣有流程，有質量的去完成，售后是品牌的窗口，所以培訓非常重要，而你們的售后服務工程師做得非常好，不僅能有效地解決問題，還能解決地很漂亮。”

浩澤售后服務有100多個標準化關鍵流程，包括安裝時使用的接頭裝飾型號、裝飾條螺絲數量、分機安裝高度；安裝完成后必須檢驗并試飲；整機的檢測周期時間、30項檢測指標。同時，每一位浩澤服務工程師都經過嚴格的技能培訓和考試，配備線上信息平臺。統一標準服務，用戶的評價反饋計入考評體系，與服務人員的收入直接掛鉤。公司還定期舉行裝機、維修技能大賽，多方面提升售后服務人員的技能水平。

好標準，能有效提升產品和服務質量，浩澤貫徹“做好產品，做好服務，做好水，做好人”的使命，在做好產品和服務質量的同時，帶給客戶更安心的產品和優質的服務。